堆龍德慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境

本網(wǎng)拉薩訊（記者 央金）為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，全力維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，堆龍德慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)真落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，營(yíng)造了安心舒適的消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)堆龍德慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)洛布介紹，該局始終做到“三個(gè)堅(jiān)持”，努力營(yíng)造安全舒適的消費(fèi)環(huán)境，認(rèn)真做到“有訴必應(yīng)”，積極為消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。認(rèn)真落實(shí)“12315”帶值班制度，確保熱線電話暢通，及時(shí)依法處理各類投訴舉報(bào)。自機(jī)構(gòu)改革以來，已受理“12315”“12345”熱線舉報(bào)55件、投訴259件，均已辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失171.5萬元。投訴主要包括：汽車產(chǎn)品質(zhì)量及維修服務(wù)、物業(yè)收費(fèi)、快遞服務(wù)等，舉報(bào)主要包括：無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品質(zhì)量問題等內(nèi)容。

堆龍德慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全、商標(biāo)廣告、物價(jià)等進(jìn)行了全面的監(jiān)督管理，日常監(jiān)督市場(chǎng)主體4500余家次，下達(dá)限期整改通知書500份；開展專項(xiàng)監(jiān)督65項(xiàng)，2100家次，下達(dá)整改通知書410家次，順利完成了食品安全國(guó)抽、省抽、市抽共計(jì)474批次。立案查處各類違法案件22件，總案值40余萬元，罰沒金額33.94萬元，并依法依規(guī)取締4家食品加工小作坊。

同時(shí)，積極宣傳食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物價(jià)穩(wěn)定、消費(fèi)維權(quán)等國(guó)家法律法規(guī)和基本常識(shí)。自機(jī)構(gòu)改革以來共開展集中宣傳20余次，發(fā)放宣傳冊(cè)5000余冊(cè)，宣傳品2000余份。向公眾發(fā)布“3·15”線索征集令，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中如遇欺騙、不滿、不公或發(fā)現(xiàn)商家有違法違規(guī)行為，以及消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)都可以撥打消費(fèi)維權(quán)熱線進(jìn)行投訴。