本網(wǎng)訊（記者 劉金鵬）11月8日上午，拉薩市政府新聞辦舉行拉薩市2021年精簡辦事流程提升便民服務(wù)質(zhì)量新聞發(fā)布會，就拉薩市2021年精簡辦事流程提升便民服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行介紹。

記者在現(xiàn)場了解到，拉薩市堅決把貫徹落實“一網(wǎng)、一門、一次”作為重大任務(wù)來抓，制定出臺了一系列文件，拉薩市政務(wù)服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行，目前注冊用戶超過38.8萬人（戶），拉薩三級政務(wù)服務(wù)大廳高效運(yùn)行，“綜合受理”模式不斷深入，拉薩市政務(wù)服務(wù)改革各項工作正在有力有效推進(jìn)。

拉薩市準(zhǔn)確把握全市各族群眾的所需所盼，深入開展簡政放權(quán)減證便民專項行動，主動對接相關(guān)部門，開展深入溝通協(xié)作，完成市級政府部門864個事項的調(diào)整，其中取消110項、下放515項、部門間劃轉(zhuǎn)239項，是推行權(quán)責(zé)清單制度以來下放事項最多的一次。三輪“減證便民”專項行動取得實效，取消市本級無法律依據(jù)“證明材料”247項，全市政務(wù)服務(wù)事項辦事承諾時限壓縮60%以上，政務(wù)服務(wù)事項辦事平均申報材料精簡至3.06個，政務(wù)服務(wù)事項辦理的平均跑動次數(shù)減少到0.6次。

拉薩市依托拉薩三級政務(wù)服務(wù)大廳，努力推行政務(wù)服務(wù)集中辦理，推動自治區(qū)、拉薩市、城關(guān)區(qū)三級70多家單位1500余項政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐拉薩三級政務(wù)服務(wù)大廳，制定了16項管理制度，建立了“制度、空間、系統(tǒng)”集約化，功能覆蓋“1+2+3+N”的服務(wù)“新空間”。大力推進(jìn)“一窗受理、受辦分離、集成服務(wù)”服務(wù)模式，推動完成綜窗系統(tǒng)對接，優(yōu)化改進(jìn)系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)傳輸模式，實現(xiàn)了自治區(qū)、拉薩市、城關(guān)區(qū)三級政務(wù)服務(wù)事項“一窗受理、一窗辦理、一窗出件”，綜窗系統(tǒng)實現(xiàn)“系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通”，率先開啟了“三級一窗”的聯(lián)動服務(wù)模式。

拉薩市統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，一方面努力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺功能，以企業(yè)群眾視角，實現(xiàn)高頻事項的線上全流程易用，增設(shè)優(yōu)化主題版塊，對接自治區(qū)平臺“用戶中心”，提供企業(yè)注冊、不動產(chǎn)登記、住房公積金貸款、異地就業(yè)備案等主題集成服務(wù)的57個“一件事”主題集成服務(wù)，“薩都辦”APP及拉薩政務(wù)服務(wù)公眾號場景進(jìn)一步豐富、操作進(jìn)一步便捷、服務(wù)半徑持續(xù)延伸。另一方面，拉薩市推動完成市政務(wù)服務(wù)平臺與7家單位8個系統(tǒng)，有效推進(jìn)了“多網(wǎng)”向“一網(wǎng)”轉(zhuǎn)變，使用市政務(wù)平臺的市級單位達(dá)到9家，統(tǒng)籌推動全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺向基層延伸。

截至目前，拉薩市梳理公布市本級“最多跑一次”事項465項，全流程網(wǎng)辦事項300項，57個“一件事一次辦”主題集成服務(wù)上線試運(yùn)行，公布涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制證明事項21個。