“格桑梅朵”女子乘務(wù)組乘警幫助旅客放置行李。

“格桑梅朵”女子乘務(wù)組乘警護(hù)送老年旅客安全乘車。

“格桑梅朵”女子乘務(wù)組乘警引導(dǎo)旅客平安下車。本網(wǎng)記者 劉斯宇 本網(wǎng)通訊員 黃飛 攝

今年藏歷新年期間，拉薩鐵路公安處“格桑梅朵”女子乘務(wù)組以真誠(chéng)的微笑和熱忱的服務(wù)溫暖了每一位旅客的心，形成了青藏鐵路線上一道獨(dú)特的風(fēng)景線。在拉薩至林芝、拉薩至日喀則的列車上，“格桑梅朵”女子乘務(wù)組的乘警全時(shí)段巡查，穿梭在車廂內(nèi)，用心用情服務(wù)好每一位旅客，在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)了不平凡的華章。

“格桑梅朵”自2022年成立以來(lái)，始終以“一車一警”為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新推出“網(wǎng)格化巡查+聯(lián)防聯(lián)控”機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)以來(lái)，“格桑梅朵”女子乘務(wù)組共幫扶特殊旅客430余人次，化解矛盾糾紛72起，收到感謝信31封。